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El próximo 11 y 12 de noviembre no te pierdas el congreso organizado por la Asociación Peruana de BPO &…
La mejor forma de darle al cliente una experiencia de compra superior a sus expectativas es por medio de una…
Definitivamente, el mundo cambio, hace mucho que las cosas y las decisiones que se toman tienen otro rumbo, seguramente a…
Así como los seres humanos somos resilientes, las empresas y organizaciones de todo tipo también. La resiliencia es la habilidad…
En estas épocas digitales, donde las redes sociales consumen cada vez más tiempo de las personas, las cuales están hiperconectadas,…
El nuevo entorno en que los consumidores se relacionan con las empresas, las marcas y los productos, donde maximizar la…
El mundo de los negocios cambia y su cambio es constante y acelerado. . Ese movimiento vertiginoso va modificando de…
Diagnóstico Las empresas suelen hacer un gran esfuerzo comercial por atraer nuevos clientes. Eso implica invertir un alto presupuesto en…
El mundo del diseño web está en constante evolución. Lo que ayer parecía ser moderno e innovador puede quedar obsoleto de…
En el sector retail están sucediendo muchas cosas, quizás demasiadas para la capacidad de reacción de los dueños de comercios,…
El mundo del marketing es tan dinámico como los cambios tecnológicos que se generan a diario y afectan al comportamiento…
Tengo gustos musicales muy diversos, sin embargo, dentro de ese eclecticismo, existen variables que se repiten, me gusta la música…
La entrega del premio Nobel siempre es una noticia importante y ahora mayormente para los que nos dedicamos a entender…
Basta con ver los medios de comunicación y redes sociales, hablar con un amigo o ir por la calle, para…
Vivimos en una sociedad hipercontectada que se transforma constantemente, por ello, si tienes un negocio y quieres que se sustente…
Los líderes son más a menudo valorados y respetados por su conocimiento, experiencia, pasión y visión. Los líderes más eficaces…
Si necesitamos un coche nuevo, investigamos y analizamos las alternativas disponibles y luego tomamos una decisión. Nuestro comportamiento posterior, por ejemplo, las…
El Email, ese medio que circula por nuestras bandejas de entrada desde hace ya más de dos décadas, continúa siendo…
El mundo está cambiando en forma acelerada y de hecho se dice que más que una época de cambios estamos…
El manejo de cifras le permitirá defender mejor sus planes ante la gerencia Si preguntáramos cuales son las principales competencias…
A lo largo de una investigación sea cual sea, siempre tratamos de encontrar aquella información que nos ayude a realizar…