Sé un experto en Customer Experience, implementando nuestro CX Model, el cual fue inspirado en modelos y herramientas que que se usan en Disney, The Ritz Carlton, Virgin, entre otras emblemáticas firmas de talla mundial.
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– Doble certificación internacional.
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– Dictada por 6 de las mentes más brillantes de Latinoamérica.
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– Aprenderás un modelo integral y herramientas que todo CX manager debe dominar.
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La experiencia por encima del producto y precio.
A veces se piensa que la única manera de vender más es haciendo promociones o bajando el precio, sin embargo, la verdadera diferenciación, debemos orientarla al valor que generamos, a la ventaja competitiva que tenemos. Debemos comprender al cliente y la competencia, para luego diseñar una propuesta de valor que impacte y genere más y mejores ventas.
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