English:
The Value of Web 2.0 Content. Social Media Marketing Magazine.
Spanish:
¿Por qué Retail se tendrá que Adaptar al Consumidor 3.0? Revista América-Retail.
Armonizando Redes Sociales y Puntos de Venta con ASR 2.0. Revista América-Retail.
Las 20 «E» del Personal de Contacto en el Punto de Venta. Revista América-Retail.
Estrategias de Marketing 2.0. Revista Conocimiento y Dirección.
¿Social Media Marketing? y las 10 Características de la Web 2.0
Gestión de Redes Sociales: 21 Principios.
Las Redes Sociales Revolucionan el Marketing. 20 Tendencias 2012.
Gestión de Redes Sociales: 15 Respuestas.
Spanish (pdf)
CPRASI : ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0