Según el Informe Global sobre Entorno Digital de Hootsuite, actualizado en julio de 2022, a nivel mundial, las personas pasamos un promedio de 2 horas 27 minutos al día en redes sociales. El tiempo de las personas en redes sociales va en incremento cada año y son utilizadas principalmente para estar en contacto con amigos y familiares, pasar su tiempo libre y leer noticias. ¿Qué significa eso para las empresas? Tan simple cómo que, a mayor cantidad de usuarios consumiendo contenido, más tiempo en redes sociales, mayor alcance pueden tener los mensajes de la marca.
Las empresas deben entender que el marketing en redes sociales permite construir presencia orgánica, tener contacto directo con las personas, comunicar mensajes de una manera muy diferente a la publicidad en canales tradicionales. No es un secreto que los anuncios publicitarios, duros y puros, pueden resultar molestos para los usuarios, entonces el marketing orgánico aparece como una alternativa que permite generar interacciones y conversaciones relevantes con tu audiencia, además de crear una marca fuerte, líder, con “palabra autorizada” en un sector, por medio de contenido útil, entretenido, educativo, relevante para los públicos objetivos del negocio.
Por otro lado, es importante mencionar que, empleando una correcta estrategia en redes sociales, puedes generar tráfico en tu sitio web de manera gratuita para lograr captar clientes potenciales. Es por eso que, en este artículo, te muestro cómo desarrollar una estrategia de marketing en redes sociales de la manera más sólida para que tu marca impacte y crezca.
¿Qué es el marketing en redes sociales?
Son todas las técnicas, tácticas, estrategias, acciones que utilizan plataformas cómo TikTok, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, entre otras, para posicionar una marca y promocionar sus productos o servicios.
Con una estrategia de marketing en redes sociales puedes: posicionar tu marca, generar clientes potenciales, tener un canal de atención al cliente, aumentar ventas, etc. No hay dudas de que debes considerar a las redes sociales como uno de tus principales canales para compartir contenido. También podrás aumentar la confianza en tu empresa, estableciendo una presencia online creíble y profesional, logrando desarrollar una comunidad en torno a tu marca, eso fortalecerá la reputación de la marca.
Pero espera, hay algo urgente que debo decirte, para desarrollar tu marca en redes sociales, no solo debes publicar contenido promocional de tus productos y servicios, está bien que lo hagas de vez en cuando, pero la mayoría de tu contenido, digamos un 80%, debe estar enfocado contenido de valor educativo, entretenido, informativo, útil para tus públicos objetivos o buyer persona.
Para eso debes crear una estrategia de contenido para tu negocio.
La estrategia de contenido te dará la posibilidad de conseguir conversiones y clientes potenciales, todas las tendencias apuntan que la web 3.0 e incluso el metaverso cambiarán, todavía más, la forma en la que compramos, las ventas en redes sociales aumentarán y habrá nuevas formas con las que impulsaremos nuevos negocios.
Diseñando la estrategia de marketing en las redes sociales
Quiero darte 5 pasos esenciales para que puedas crear la estrategia ideal de marketing en redes sociales:
- Estudia, estudia, estudia y comprende a tu público
Tu mensaje publicitario puede estar perfectamente diseñado, la campaña pensada al detalle, pero si no está dirigida al público correcto, no conseguirás nada, no lograrás generar ningún vínculo por estos canales.
Entonces, lo primero que debes hacer es entender dónde pasan más tiempo tus audiencias, qué plataformas consumen más, qué tipo de contenido prefiere, etc. Así podrás lograr que tu mensaje llegue al público meta y tengas resultados.
Según la plataforma, debes adaptar el contenido, el tono, la estrategia, si logras impactar a tu público con lo que realmente le importe, le sirve, necesita, tu marca será irresistible.
Entonces es clave que crees perfiles de buyer persona, identifiques segmentos únicos, investigues la competencia y otras cuentas que tu público objetivo sigue, investigues los temas de tendencia en tu nicho.
- Elige los canales más adecuados
Estudia las redes sociales e identifica dónde están más activos tus clientes potenciales. En las elegidas, construye la presencia profesional de tu marca, mide cuáles te funcionan mejor. No es aconsejable que estés presente en todas las redes, solo debes utilizar diferentes canales para llegar a tus diferentes públicos.
- Define tus KPI
Una de las mejores formas de saber si estamos haciendo un buen trabajo con nuestra marca en redes sociales es analizar e interpretar las métricas y los indicadores clave de desempeño (KPI).
Toda estrategia profesional de marca en redes sociales debe tomar en cuenta los principales KPI para medir su eficacia. Alcance/Impresiones, clics, interacción, comentarios, menciones, compartidos, etc, son algunas de las métricas más utilizadas para medir su eficacia. Los KPI están directamente relacionados con tus objetivos.
- Crea contenido original, útil, atractivo
“El contenido es el rey”. Crea contenido que se adapte a las preguntas, necesidades y deseos de tu público, siempre busca que tus contenidos eduquen, entretengan, o inspiren, mejor si cumplen con los 3 criterios, así lograrás que tu contenido sea realmente valioso.
- Utiliza un calendario de contenidos
Entre cantidad y calidad, elige siempre la segunda, pero nunca descuides la periodicidad, organiza tu contenido en un calendario editorial de planificación mensual.
Las redes sociales están evolucionando cada día, aparecen nuevos formatos, tendencias, surgen nuevas herramientas, entonces, para ser un buen profesional en esta área, necesitamos estar siempre aprendiendo y en constante formación, consumiendo contenidos cómo los que encontramos en el blog de Flumarketing.
Para conocer más información acerca de cómo crear una estrategia de marketing para redes sociales y cuáles son las herramientas necesarias para tu negocio contáctanos pulsando aquí https://wa.link/wl7qiz
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